Všeobecné podmínky používání

Účinnost od 1. ledna 2025 | Poslední aktualizace: 1. ledna 2025

1. Základní ustanovení

Tyto všeobecné podmínky používání (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností LifeCare Lab s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Praha, Czech Republic (dále jen "Poskytovatel") a uživateli služeb (dále jen "Uživatel").

Používáním našich digitálních služeb pro zdraví a wellness vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

Podmínky jsou závazné pro všechny uživatele bez ohledu na způsob přístupu k našim službám. Výhradně platí české právo a jurisdikce českých soudů.

2. Popis služeb

LifeCare Lab poskytuje digitální platformu zaměřenou na podporu zdravého životního stylu, fitness a wellness pro uživatele ve věku 50+ let. Naše služby zahrnují mobilní aplikace, webové rozhraní, online kurzy a komunitní funkce.

Poskytujeme personalizované doporučení, sledování pokroku, výukové materiály a přístup k online komunitě. Služby jsou navrženy jako podpůrný nástroj pro aktivní a zdravý životní styl.

Naše služby nejsou lékařským zařízením ani náhradou za odbornou zdravotní péči. Vždy se poraďte s kvalifikovaným zdravotnickým profesionálem před zahájením nového zdravotního nebo fitness programu.

3. Registrace a uživatelský účet

Pro využívání našich služeb je vyžadována registrace a vytvoření uživatelského účtu. Při registraci poskytujete pravdivé, přesné a aktuální informace. Jste odpovědni za udržování přesnosti svých údajů.

Uživatelský účet je osobní a nepřenosný. Jste odpovědni za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity prováděné pod vaším účtem.

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit účet v případě porušení těchto Podmínek nebo podezření na neautorizované použití účtu.

4. Platby a předplatné

Služby LifeCare Lab jsou poskytovány na základě měsíčního nebo ročního předplatného. Ceny a dostupné balíčky jsou uvedeny na našich webových stránkách a mohou být příležitostně aktualizovány.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních bran třetích stran. Předplatné se automaticky obnovuje, pokud není zrušeno nejméně 24 hodin před skončením aktuálního období.

Nabízíme 14denní zkušební období zdarma pro nové uživatele. Předplatné můžete kdykoliv zrušit prostřednictvím nastavení účtu nebo kontaktováním zákaznické podpory.

5. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel má právo na přístup k placeným službám po dobu trvání aktivního předplatného, technickou podporu a ochranu osobních údajů v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Uživatel se zavazuje používat služby v souladu s těmito Podmínkami a platnou legislativou, nesdílet přihlašovací údaje s třetími osobami a respektovat práva ostatních uživatelů komunity.

Zakazuje se používání služeb pro nezákonné účely, narušování funkčnosti systémů, obtěžování ostatních uživatelů nebo jakékoli chování porušující dobré mravy.

6. Omezení odpovědnosti

Naše služby poskytujeme "tak jak jsou" bez jakýchkoliv výslovných nebo předpokládaných záruk. Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost služeb ani jejich bezchybnost.

LifeCare Lab není odpovědný za jakékoliv zdravotní komplikace nebo zranění vzniklé používáním našich služeb. Uživatelé používají naše doporučení na vlastní odpovědnost a riziko.

Naše odpovědnost za škody je omezena na výši úhrady zaplacené za služby v posledních 12 měsících. Nejsme odpovědni za ztrátu dat, ušlý zisk nebo nepřímé škody.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah služeb LifeCare Lab, včetně aplikací, webových stránek, textů, obrázků, videí a dalších materiálů, je chráněn autorským právem a jinými právy duševního vlastnictví.

Uživatelé získávají omezené právo používat služby pro osobní, nekomerční účely po dobu trvání předplatného. Jakékoli jiné použití vyžaduje písemný souhlas.

Uživatelé si ponechávají vlastnictví k obsahu, který do služeb nahrají, ale udělují nám licenci k jeho používání pro poskytování a zlepšování našich služeb.

8. Ukončení služeb

Uživatel může kdykoliv ukončit používání služeb zrušením předplatného. Při zrušení zůstává přístup zachován do konce zaplacené období, poté je účet deaktivován.

Vyhrazujeme si právo ukončit poskytování služeb uživateli při porušení těchto Podmínek, neplacení poplatků nebo z jiných závažných důvodů se zachováním předchozího upozornění.

Po ukončení služeb mohou být uživatelská data uchována po omezenou dobu v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a požadavky platné legislativy.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky mohou být příležitostně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení ve službách nejméně 30 dnů předem.

Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevynutelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti. Neplatné ustanovení se nahradí platným s podobným účelem.

Pro řešení sporů je příslušný soud podle sídla Poskytovatele. Při vzniku sporu se nejprve pokusíme o mimosoudní řešení prostřednictvím našeho oddělení zákaznické podpory.